В мире кредитования существует множество нюанса, и один из них – навязывание дополнительных услуг. Чаще всего это касается страхования, которое выдается одновременно с кредитом и может обойтись в круглую сумму. Одна из недовольных клиенток решила бороться с этими практиками, и ее история может быть полезна многим.
Столкновение с навязанными услугами
При оформлении автокредита женщина получила предложение от банка: деньги на покупку машины будут выделены только в случае подписания договора на страхование жизни и здоровья, стоимость которого составила 110 000 рублей. В условиях отсутствия явного выбора, заемщица согласилась и одобрила условия, не задумываясь о своих дальнейших действиях.
Обострение ситуации
Позже, внимательно изучив кредитный договор, клиентка обнаружила, что в нем отсутствует пункт, обязывающий ее оформлять страховку для получения кредита. Пользуясь этим открытием, она направила в страховую компанию заявление о расторжении договора и возврате средств. Однако столкнулась с отказом, что и подтолкнуло ее к юридическим действиям.
Суд на стороне потребителя
В судебном разбирательстве позиция женщины была поддержана. Судья указал, что никаких препятствий для отказа от договора на услуги нет; заемщик вправе вернуть средства, компенсировав только реально понесенные расходы исполнителя. Важно подчеркнуть, что на законодательном уровне навязывание дополнительных платных услуг при оформлении кредита строго запрещено.
В результате женщина не только вернула свои 110 000 рублей от страховой компании, но и получила 70 000 рублей в качестве компенсации морального ущерба, штрафов и судебных издержек. Общая сумма взыскания составила порядка 180 000 рублей.
