С Всемирным днем прав потребителей! Принятые изменения в закон «О защите прав потребителей», вступившие в силу 1 марта 2026 года, направлены на улучшение защиты прав россиян в повседневной жизни. В этой статье рассмотрим наиболее значимые изменения, которые касаются всех граждан.
Вывески: обязательный русский язык
Одной из основных новаций стала статья 10.1, обязывающая использовать русский язык для нерекламной информации. Давайте выделим ключевые моменты:
- Соблюдение языка: Все вывески, указатели, таблички и прочие информационные материалы должны быть на русском языке — официальном языке России.
- Адаптация к регионам: В республиках и местах компактного проживания народов России возможно использование дополнительных языков — например, татарского в Татарстане.
- Исключения: Новые требования не распространяются на товарные знаки и фирменные наименования.
При наличии информации на иностранном языке, она должна следовать после русского варианта и быть оформлена в том же стиле и размере. За несоблюдение правил предусмотрены штрафы: от 500 до 1 000 рублей для должностных лиц и от 5 000 до 10 000 рублей для юридических.
Отказ от автоматического списания с карт
Еще одним важным изменением в закон стал пункт 4.2 статьи 16.1, который запрещает списание периодических платежей с карт без согласия потребителя. Что это значит?
- Отказ от подписки: Если гражданин заявил об отказе от использования сохраненной карты, компании не вправе списывать с нее деньги.
- Удобство для пользователей: Организации обязаны предоставить простой способ для клиентов сообщать об отказе, включая электронные методы.
- Актуальность для многих: Эта норма касается онлайн-сервисов с абонентской платой, таких как стриминговые платформы и облачные хранилища.
Данные меры являются продолжением ранее введенного требование о предварительном уведомлении перед списанием средств.
Ознакомиться с другими важными изменениями в законодательстве, вступающими в силу в этом году, можно в наших статьях.
