Сергей Ситников взял на личный контроль работу сервиса «Моя школа». Доклады о решении проблем с подключением будут выноситься еженедельно на областное совещание.
С 1 сентября электронные дневники работают на федеральной платформе «Госуслуги. Моя школа». В период настройки у пользователей возникли проблемы с доступом. На прошлой неделе губернатор поручил организовать «горячую линию» – за неделю на неё поступило около 200 обращений. Основные вопросы – отсутствие или некорректное отображение данных об успеваемости ученика. По каждому обращению проведена проверка, данные скорректированы. Информация об ошибках передана разработчику – в результате количество жалоб сократилось в три раза.
«Вопрос ставлю на еженедельный личный контроль. Прошу департамент еженедельно докладывать, как меняется ситуация, и направить в Минцифры письмо об ускорении работы. Наша главная задача – как можно скорее наладить качественную работу сервиса», – отметил глава региона.
Телефон «горячей линии» – 8(915)910-97-23. Специалист на связи в рабочие дни с 9 до 18 часов.
#КомандаСитникова
#КостромскаяОбласть
