Костромской предприниматель заплатит 191 тысячу рублей за бракованный телефон стоимостью 70 тысяч
Решение в пользу покупателя, чьи интересы представляла общественная организация по защите прав потребителей, принял Димитровский районный суд.
В сентябре 2024 года житель областной столицы приобрел у предпринимателя смартфон известного бренда. Гаджет стоил 70 тысяч рублей. В процессе эксплуатации телефона обнаружился дефект - перестал работать модем, не распознавалась сим-карта. В марте 2025 года мужчина передал телефон продавцу для проведения гарантийного обслуживания. Предприниматель через несколько дней в устной форме сообщил ему, что телефон ремонту не подлежит - в нем обнаружен существенный недостаток. Покупатель направил в адрес продавца претензию с требованием вернуть деньги. Претензия продавцом была получена, однако ответа костромич никакого не получил. Требования потребителя удовлетворены не были.
На помощь горожанину пришла общественная организации по защите прав потребителей, которая не постеснялась с требованиями в исковом заявлении. В судебном заседании ответчик не опроверг факта наличия недостатков в товаре. Иск был частично удовлетворен. С ответчика взыскана стоимость товара - 70 тысяч рублей, неустойка в размере 72 тысяч, штраф 38 тысяч, почтовые расходы, 10 тысяч в качестве компенсации морального вреда, а также штраф в пользу общественной организации. Всего – 191 тысяча рублей.
Решение суда вступило в законную силу.
