В Костроме создано порядка 3 тысяч официальных домовых чатов в национальном мессенджере MAX

В Костроме создано порядка 3 тысяч официальных домовых чатов в национальном мессенджере MAX. Этот инструмент позволяет жильцам напрямую и быстро решать коммунальные вопросы с управляющими компаниями.

Главные преимущества:

Оперативность: В чате находится представитель УК, который отслеживает обращения, принимает и отрабатывает заявки. Средняя скорость обработки не более 1 дня.

Безопасность: В чат могут попасть только официальные собственники помещений, верифицированные через Госуслуги.

С какими вопросами обращаются чаще всего?

Жильцы сообщают об уборке придомовой территории, дефектах на инженерных сетях и необходимости ремонта игрового оборудования.

Как присоединиться к чату своего дома?

Есть два пути:

Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, нажмите кнопку Войти в чат и вы автоматически попадете в беседу своего дома.

Откройте приложение Госуслуги Дом, выберите свой объект недвижимости и найдите активный блок Домовой чат.